sábado, 5 de octubre de 2024

MAS ALLÁ DE LOS NÚMEROS

 

Seguros Equinoccial y Ecuatoriano Suiza

una transacción más allá de los números.

La adquisición de la parte mayoritaria de acciones de Seguros Equinoccial S.A., a Ecuatoriano Suiza de Seguros S.A., recientemente anunciada el dos de octubre de 2024 en horas de la noche, realmente toma con algo de sorpresa a los clientes, agentes y colegas de profesión.  Expreso “algo”, porque los que estamos en el medio y analizamos un poco el comportamiento del mercado, sabíamos que Ecuatoriano Suiza (E.S.) cocinaba desde hace algún tiempo su empresa para tenerla lista a un “Take over”, esto significa ser adquirida por otra,  tal como está.

Hace poco, en la pandemia del COVID19 Equivida, una compañía hermana de Equinoccial,  tuvo que necesariamente ser absorbida,  ya que había dejado de tener el margen de solvencia y suficiencia operativa,  para ser objeto de un “Take over” de parte de su hermana Equinoccial, que ha sanado las heridas financieras con absoluta suficiencia en su propósito principal.

Pero,  ¿Quién comprará Ecuatoriano Suiza en realidad?, pues más allá de las cifras, que serán objeto incluso de pagos a terceros todavía involucrados de la antigua adquisición, hay un interés más profundo en esta diligencia profesional y no se trata de solo la compañía como tal, sino el prestigio logrado por esta en sus años de operación. El Grupo Futuro que lo lidera Don Roque Sevilla, desde mucho, ha sido un exitoso empresario en todo aquello que se lo propone, con su génesis en Otecel (Movistar) conocido como Grupo Telefónica en el mundo, luego el bróker de seguros que ha liderado la tabla de gananciales de comisiones por décadas, Tecniseguros, para inmediatamente emprender con Equinoccial, una no menos exitosa gestión económica y esto deriva a dos empresas destinadas a complementar el trabajo en el mercado asegurador abriendo cada vez más caminos, así nace Equivida, Actuaria, Salud S.A. Cía. De Medicina Prepagada, a la fecha con un liderazgo y facturación de algunos dígitos. Sus empresas complementarias son Veris, Hospital del día y sus laboratorios bioquímicos y de imágenes, toda una inversión.  Fuera del campo de seguros, está Metropolitan Touring,  una empresa que hace  turismo a Galápagos en forma mayoritaria, que involucra hoteles, en Quito en Galápagos y barcos.  Estas empresas son las que conocemos la mayoría de los mortales, vaya usted a saber si hay más. Se especula una relación con algún banco importante de la sierra, del cual no tengo pruebas, pero tampoco dudas.  Su mayor rango de influencia está clarísimo, era la zona interandina y Quito su cuartel general.

E.S. a cambio tenía un grado de penetración importante en el mercado de costa, y sobre todo gozaba de la herencia de un nombre impecable, heredado por sus fundadores, señores, Salas, Feller, acompañados siempre por Don Galo Calero, quien fue un pilar en la aseguradora por años, luego Don José Salazar B., ostenta un sitial de expectativa en el tablero de ajedrez de la actividad aseguradora, con los primeros lugares, en primas, resultados técnicos, y utilidades de ejercicio, y una suscripción de riesgos muy bien manejada por el equipo liderado técnicamente por Octavio Sarmiento. No nos cabe duda, que cuando se compró E.S. en su principios al Banco Bolivariano, había un pronóstico de Take over en sus objetivos principales, objetivo finalmente conseguido.

Para Seguros Pichincha, y Chubbs, que ostentan todavía los lugares más cercanos a las dos aludidas en el post, será todo un reto superarlos, sobre todo en innovación, porque podemos estar de acuerdo o no, con quienes a partir de hoy pasan a ser el referente en seguros en nuestro mercado, ellos tuvieron la cualidad de no dejar de innovar, arriesgar, incluso a costa de pérdidas en muchos casos, el objetivo trazado, y convertirlo en modelo exitoso, Salud S.A. fue un claro ejemplo de lo aseverado. 

Finalmente, en mi opinión el Grupo Futuro puede estar apuntando a tener un próximo “Take over” en el quinquenio venidero de cualquier grupo transnacional,  con gananciales que engrosaran P&G de su ya exitosa gestión en nuestro mercado. Desde este tintero van nuestros deseos de éxito y prosperidad, en las metas que se tracen y sean de beneficio para nuestro mercado asegurador que mucho necesita de esto, innovación, pero también equidad, y transparencia. Hasta el próximo post ED.  

jueves, 5 de septiembre de 2024

EN BUSCA DEL SEGURO BARATO

 

 

El seguro más barato ¿es el mejor?  Muchas personas que toman seguros para proteger sus negocios, comercios, factorías y bienes personales no se hacen esta pregunta antes de tener una decisión con cual compañía asegurarse, y esto no es una suposición, es un hecho.

Veamos que piensa al menos el 70%* de ellos.  Lo primero que piensan es tener un abanico de al menos 3 o 4 propuestas para ver sus costos y comparar sus coberturas, luego ven los deducibles, y paso siguiente con su asesor en frente le ordenan “nos vamos por la más económica”. Muchos de ustedes lectores dirán tomó la decisión acertada, y no es así.  Al momento el mercado asegurador, tanto los de salud, vida como propiedades, ha entrado en una especie de estado de canibalismo, todo el mundo quiere ser “Bróker”, y todos ellos a la hora de ganar una comisión indican que su compañía de seguros “cubre todo”, lo cual es una mentira.

La decisión acertada sobre una compañía de seguros tampoco está en el ranking de la SCVS como la que más prima tiene, recordemos que Seguros Sucre fue la que más facturó en su momento y no necesariamente era la compañía ideal para poner a proteger sus activos, los cargos en esa empresa eran políticos, y consecuentemente podrían existir cambios de un momento a otro en la dirección de la empresa, tampoco está situada en la que más siniestros paga, esto solo indicaría que tienen un departamento de suscripción de riesgos bastante pobre para identificar las probabilidades de ocurrencia de un reclamo y al contrario puede ser un foco rojo que se prende por apetitos de primas nuevas para tapar huecos de ejercicios anteriores.

En mi opinión profesional luego de años de ejercicio, es que la mejor empresa, es la que tiene el mejor respaldo en sus cifras de reaseguro, la que tiene menos cuentas por cobrar, que indica que el dinero está en casa y no afuera, y la que tiene menos compromisos o deudas que atender, lo que sería un indicador similar al anterior. Dicho esto no esperemos que la mejor compañía sea la numero 1 en primas, o siniestros, que tal si miramos el patrimonio de la empresa, revisamos sus reservas e inversiones tanto obligatorias como potestativas, y lo más importante la seriedad y trayectoria de quienes manejan la empresa, entonces estaremos frente a lo acertado. Si un asesor de seguros no cuenta con estas herramientas estás listo a cometer un error,  que será visible a la hora de liquidar un siniestro mayor y por ende puede causar daño a tus finanzas, es hora de escoger a gente con trayectoria, experiencia y seriedad,  tanto en las aseguradoras como en los intermediarios, algunos venden pólizas, otros promesas que no se cumplirán. Tenga cuidado!  Antes de concluir una leyenda urbana sobre los seguros, un dueño de una planta se jactaba siempre en sus reuniones con amigos que él no creía en los seguros, que eran muy caros, y por ende prescindía de tomarlos, el día que su negocio sucumbió en un gran incendio de su ciudad, uno de sus amigos le dijo textualmente “el seguro que no se toma es el más caro” porque pagas todo el siniestro”, y la cama mas cara no es la de un hotel en Dubái, es la cama de una Unidad de Cuidados Intensivos, donde puede estar la persona mas querida.   Hasta aquí el presente Post ED.

 

 

*Fuente Insurance Analyticsec S.A. 
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miércoles, 17 de julio de 2024

¿SE DEBE NORMAR LA MEDICINA PREPAGADA?

 


Los seguros médicos que han cobrado auge en los últimos años, cada vez se ponen mas complejas sus reclamaciones.  Dicho esto en encuestas a boca de prestador de servicios médicos, personal de apoyo como tecnólogos y médicos que laboran en los mismos centros se quejan de la mala predisposición que tienen las aseguradora para con los asegurados y ellos.

Esto sucede por la falta de interés de normar el mercado de servicios de salud privada que llega ya a centenares de millones en primas anuales, con tablas válidas de honorarios y gastos medico-hospitalarios que sean razonablemente equivalentes entre Quito, Guayaquil, Cuenca, Manta y otras ciudades, hoy la diferencia de costos de una ciudad a otra puede ser hasta de un 30% mas cara.  Habría que sumar que la mayor parte de reclamaciones que resultan fraudulentas se dan en Guayaquil, donde los médicos abusan de la libertad de honorarios para cobrar en forma abusiva.  Todo esto va en contra de la actividad aseguradora, precisamos de una normativa que incluya el Ministerio de Salud y una  Superintendencia dedicada solo a regular esta actividad.  Hasta el próximo post. ED

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jueves, 25 de enero de 2024

SEGUROS DE SALUD: DEDUCIBLE ALTO VS PRIMA MENOR

 DEDUCIBLE ALTO VS PRIMA MENOR

 

Este es un dilema o una duda financiera que muchos asegurados o futuros asegurados se plantean ante la subida de los costos de seguros. Aquí hago algunas precisiones que he visto pasar en mas de 50 años de experiencia representando a muchos asegurados por años donde tuvieron cambios  en sus ingresos per cápita.

1.- El deducible alto no te inhibe de los gastos mas importantes de la medicina media, ¿Cuál es esta?, una apendicitis, 7.000 dólares, una hernia o  por caída en un deporte en la columna vertebral 12.000 dólares, alcanzas a reembolsar 2mil. Un tratamiento largo de insuficiencia respiratoria alérgica, mas de 7000 dólares al año, la prueba esta en 3.5 mil dólares, una insuficiencia renal como consecuencia de una diabetes cuesta mas de 4.5 mil dólares por mes, dependiendo del grado, sin contar con otros elementos.  El deducible alto obliga a pagar la medicina media al asegurado,  que es la mas frecuente. 

Nadie está vacunado contra un accidente 

2.-"El deducible alto lo cubro con mi póliza local". Es una mentira verdadera.  Esto significa que someterán el pago de una dolencia a un deducible local, luego al tratamiento local, difícilmente llegarán al deducible mayor de 10 mil.   Luego tenemos que plantearnos si ¿para siempre vamos a ser empleados con ese beneficio? ¿O en su defecto nos independizamos, emprendemos  y ahorramos el beneficio porque tenemos el mayor? Lo único cierto con estadísticas en mano es que a los números y experiencias nos hacen conocer es que entre los 35 y 45 años pasan cambios profundos en la economía de las personas, el primero; el cambio de actividad laboral, con mas o menos beneficios, el inicio de una nueva actividad donde cuidamos mas el gasto que las ganancias, y finalmente luchamos ya con la incertidumbre de hijos mayores expuestos a riesgos mayores.  Estos no alcanzarán la medicina catastrófica tras los 10.000 dólares, siempre se entramparán en los 5000 o un poco mas, pero no los 10.  Es la estadística que mas gananciales les da a las aseguradoras, porque normalmente el asegurado nota algo que es difícil de negar, “nunca uso su seguro internacional o catastrófico, entonces para que lo tengo”, conclusión le regaló a la aseguradora 4 años quizá 8 o mas de primas que se resolvieron de dos maneras, con un seguro local o con un bolsillo de papá y mamá para solventar el tema, con un agregado, los intereses, y los costos sin limite que aplican los establecimientos encargados de brindar servicio a los asegurados a su libre albedrio, pues no hay tabla reguladora que respete costos médicos cuando no hay seguro.

Las enfermedades crónicas: las mas caras. 

3.- La solución no está en el extremo de los lados, al contrario tampoco, es decir en el menor de los deducibles, la solución está en el centro un deducible asequible al bolsillo 5000 dólares, prima asequible, (no es mas que una farra en temporada), y sobre todo la seguridad que puedes chequear a tus hijos y a toda la familia,  con la certeza que la cobertura contratada tendrá más vida útil y mas uso que la que emprendes tener, por ahorrar unos cuantos miles de dólares, que en una cirugía catastrófica se hace humo y desaparece para convertirse en gasto obligatorio.  Un par de cosas para recordar, "La cama mas cara no es la de un hotel en Dubái, o la de un motel 5 estrellas con ataché, craza equivocación es la cama de un hospital de alguien con algo serio" f: autor, además pensemos algo muy interesante, los pasillos de las clínicas mas especializadas del mundo, tienen como garantía la venta de casas de campo, en balnearios, autos de alta gama, pulverización de cuentas de ahorro y ahora ultimo, liquidación de fideicomisos heredables.   Hasta aquí el presente post ED.



Fuentes: Estadísticas: INSURANCE ANALYTICS EC. S.A. 
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jueves, 11 de enero de 2024

LA HISTORIA DETRAS DEL CONCEPTO DE GUERRA EN SEGUROS

 

 


Este post tiene por objetivo tomar las definiciones de las cláusulas que tienen incidencia dentro del ámbito de seguros sobre el tema de guerra y conflicto armado, recogiendo criterios de colegas que colaboran con Mapfre, Lloyd´s, Garet, entre otras instituciones que participan en el mercado asegurador. 
La cláusula como tal, toma protagonismo en el siglo XVIII, donde las aseguradoras en Londres notaron que incluir el riesgo demandaba cada vez más indemnizaciones, debido a que los objetivos bélicos podían ser destruidos a mayor distancia, había un progreso exponencial de la aviación y su responsabilidad en los daños a los enemigos, y es acá cuando Londres decidió salvaguardar las suscripciones de guerra, y omitió la cobertura de daños por destrucción bélica. No olvidemos que las guerras en Europa de esa época al igual que en la actual, involucraban a muchos países al mismo tiempo. 
Expresado esto, Londres comenzó a ser un poco mas flexible en el tratamiento de la cobertura y tomando como parámetro,  para nada casual, el año 1938 cuando Hitler comienza anexando a los Sudetes con la venia del tratado de Múnich con los aliados que fue muchas veces vulnerado, luego vinieron las anexiones subsiguientes con las de Checoslovaquia (enorme productor de armamento ligero) y es aquí donde Londres plantea la Clausula NMA 464, la misma que no se ciñe estrictamente a la definición de Guerra, sino que involucra otros actos, cita textual de fuente: Seguros 02.03.2022 Javier Caamaño Malagón Mapfre MadridY es que la definición de la NMA 464 no se ciñe estrictamente a la guerra, introduce los términos de rebelión, o insurrección, o de confiscaciones ordenadas por Gobiernos. Todo ello habla de la inestabilidad de la época, con una Europa de entreguerras en la que se sucedían los levantamientos y las revueltas violentas.”


Se evidencia la convulsión que desemboca en la Segunda Guerra Mundial.  La exclusión total se establece. Sin embargo, hubo casos curiosos que no estaban ligados a los actos bélicos y que necesariamente ocuparon a las cortes para su arbitraje en beneficio de los perjudicados, donde los jueces de aquella época fallaron a favor de los mismos.  Lloyd´s reconoce que debe hacer un cambio para esta cláusula, introduciendo estos cambios llegamos a una renovada cláusula considerada como Standard Global NMA464   la misma que permanece intacta hasta los atentados del 9-11, 2001, en la cual el escenario principal fue el acto de “terrorismo” practicado a las torres de Nueva York.
Se propuso la exclusión de daños por terrorismo en forma general, pero al paralelo de estas nuevas medidas, aparecieron compañías poderosas en Alemania, por ejemplo, que cubrirían hasta los 3000 millones de euros las pérdidas, y otros 10.000 millones que corren por cuenta de la reserva del gobierno alemán.  En este escenario entran en conflicto los nuevos avances tecnológicos de la guerra que a distancias impensables se puede alcanzar objetivos de destrucción masiva, y un protagonista más: el ciber terrorismo, que no es otra cosa que el secuestro, manipulación de equipos de última generación, para mover comercio, banca, industrias y desde luego todo equipo bélico.  Dicho esto aparece un nuevo apostador en el mercado del Reino Unido; Garet que se atreve apostar por asegurar, específicamente el riesgo de Guerra, a costos elevados, teniendo a la fecha una exitosa operación en el mercado especialmente marítimo. No deseo culminar la presente entrega sin dejar de expresar, ¿Cuál es la diferencia entre la guerra y el conflicto?
"Una guerra es un conflicto armado, pero un conflicto armado puede no ser una guerra. La guerra requiere una declaración algo dispuesto en la Convención de Ginebra. Su fin es conquistar un territorio, esto está protagonizado por dos o más Estados constituidos."
Fuente (Actualizado Jul 30, 2023/convención de Ginebra).
 
El pais está sometido a un estado de excepción ampliado a guerra, pero no contra un pais extranjero, al contrario, es un conflicto en contra de las mafias y grupos armados con intereses fundamentalmente extorsivos y afines al comercio ilegal de estupefacientes, escrito esto, convengo absolutamente con el pronunciamiento de la SCVS en su comunicado pues es exactamente lo que es un conflicto interno.  El pais ha tenido permanentemente guerra a la especulación de precios, a la subida o al subsidio de combustibles, guerra a precios elevados de determinados productos o cosas, y desde luego una guerra contra el hampa. (ver link de fuente)
Hasta aquí el presente post. ED
Fuentes: Mapfre Seguros Madrid Times 
https://www.investopedia.com/terms/w/war-exclusion-clause.asp
Google images N,Y, Times 
 
 
 



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miércoles, 18 de octubre de 2023

LA ESTAFA B.Y. INSURANCE BROKERS.

  


El caso B. Y. Insurance Brokers por captación de dinero del público, prende todas las alarmas dentro de la industria del seguro.  Me voy a explicar de mejor forma; para indicar cual es la función de un agente intermediario de seguros, Bróker o símil.  Es una persona o empresa (persona jurídica) que tiene como objetivo único el agenciar mediante el profesional asesoramiento al individuo o persona jurídica que desee adquirir un seguro, que cumpla con sus necesidades de cobertura y que esté acorde las directrices financieras que el futuro asegurado le indique. [Fuente; Normativa de la actividad aseguradora].  No puede tener ingresos provenientes de otras fuentes que no sean las de comisiones que provengan de la venta licita de seguros. [Fuente: Ley de Seguros].  También, y hago válida la oportunidad, está prohibido expresamente de captar primas a nombre de las compañías de seguros.


CAPTACIÓN ILÍCITA DE DINERO 

Dicho esto, como es posible que en medios de prensa y redes sociales se conozcan perjuicios que llegan a las decenas de millones de dólares primero, sin que los bancos averigüen la licitud de fondos, salvo que tales cantidades de dinero cuando cancelaban al inicio los intereses de usura lo hubieran hecho en efectivo, cosa que no ocurrió.  También llama la atención la poca iniciativa Fiscal financiera la misma que de oficio debe intervenir para dar con el paradero de los autores del fraude.  Seguramente la Fiscalía haría un comunicado de prensa diciendo son fulano y zutano, cosa que ya sabemos, y un “vamos a ir hasta las últimas consecuencias”, que en idioma ecuatoriano significa, el caso queda en la absoluta impunidad.  El daño perpetrado a quienes ejercemos con sacrificio, dedicación y profesionalismo esta actividad nos obliga a denunciar que el daño colateral que se ha hecho a la actividad aseguradora supera y en largo, al perjuicio económico sufrido por los confiados depositantes en el caso B Y. porque afecta la confianza del público.  Urge tomar medidas por parte de la SCVS., a la FISCALIA GENERAL DEL ESTADO Y LA UNIDAD DE LAVADO DE ACTIVOS,  suspender y sancionar a B. Y. Ins. Brokers de forma ejemplar.  Hasta aquí el presente post. ED.

Fuentes: 

Google images.  Getty images  

Notas de prensa escrita, T.V. y redes sociales 

 

lunes, 4 de septiembre de 2023

¿POR QUÉ SUBIERON LOS COSTOS DE LOS SEGUROS?

NdA: Solo para profesionales  

Me he permito salir por este post de la línea de comentar las partes técnicas y motivaciones de diversos tipos que se dan en el mundo del seguro, y  lo hago porque he observado con notable preocupación (y curiosidad), como han empezado a surgir una serie de agrupaciones, agremiaciones, grupos, de agentes de libre ejercicio de seguros y algunos brókeres, reaccionando por las medidas que se están tomando en algunas  aseguradoras y que paso a enumerarlas acorde los comentarios vertidos vía redes sociales.

1.    Elevación de las tasas de suscripción de vehículos. 

2.    Selección de marcas y años de los vehículos que se aseguran

3.    En ciertos casos, edades de los que manejan los vehículos

4.    Servicios que prestan.

Es importante recalcar algo, el presidente Correa dejó una herencia de que los ramos de vehículos sus indemnizaciones por siniestros, sean absorbidas directamente por la compañía de seguros que emite el contrato, esto afecta sus resultados, su siniestralidad de caja, y su liquidez inmediata.  El porqué de esta situación es sencillo, se suscriben primas que no alcanzan a cubrir siniestros en el ramo y en el periodo, luego empiezo a afectar mis reservas termino afectando resultados contables de mi empresa.  Entonces si los autos que más se roban son de marca A, B, y C, trataré como dueño, gerente o suscriptor de riesgos de una aseguradora, de abstenerme de tomar tales marcas, porque se las robarán, chocarán (ver estadísticas) y definitivamente la involucración en gastos relacionados con el de Responsabilidad Civil anexo a la de vehículos.  Entonces no estamos frente a compañías que están actuando en contra de perder mas de lo que han demostrado sus resultados en el ramo de vehículos y demérito de sus reservas, estamos frente a aseguradoras que desean llevar su operación al factor de la fatuidad de los hechos y no a la certeza de ocurrencia.

Cuadro referencial
se respeta fuente 

También es indispensable traer a palestra de punto a considerar, el hecho de el incremento (este si un tanto desmedido) de pólizas de salud y de vida.  La pandemia COVID 19 y el decreto del presidente Moreno, que la pandemia debe ser atendida como una enfermedad cualquiera por los aseguradores privados, tanto prepagados como de salud, sacó del contexto universal el concepto y regla general [universal] que las pandemias son atendidas por la salud social, es decir por los gobiernos.  Según estadísticas confiables del propio INEM mas del 22.35% de los casos de COVID 19 agravado fue cargado a los aseguradores privados.  De esto no existían reservas de ninguna especie, pues no podían existir.



Pero el tema fue geográficamente tan agudo como grave, que la medida se aplicó en el mundo, y salieron las aseguradoras privadas en silencio a ser solidarias con el mandato gubernamental.

Lo expuesto lleva a una sola conclusión a mis colegas que son profesionales de la intermediación, las aseguradoras no son enemigos nuestros, son nuestros proveedores, y debemos ser consecuentes con la ola de criminalidad impune que atenta contra todo principio, desde la autoría de hechos (a veces mentirosa) hasta la incapacidad de ejercer el derecho de la subrogación de los derechos de los clientes asegurados.  Que los costos son más altos, es verdad, pero vivimos en un mundo donde el siniestro está a la orden del día y como si fuera poco lo        que afirmo, ahora conspiran los pronósticos meteorológicos, tenemos un niño que encuba inundaciones, perdidas de cosechas, de vidas, enfermedades de la piel, tropicales y cosas que no están previstas.  

Deseo terminar con una reflexión, la aseguradora no es enemiga del corredor de seguros, y viceversa, menos del asegurado, la practica del comercio de seguros profesional en nuestro pais ha crecido y si bien no tiene smoking por lo menos ya tiene pantalones largos.    Hagan un foro de aseguradores y corredores en donde aprendamos que asegurar es una vocación, es un arte, que no todos lo pueden hacer con profesionalismo, y que esta noble actividad no fuera posible sin el asegurado. Hasta el próximo post. ED    

Créditos imágenes:  Google images 

Fuentes: INEM   Investigaciones propias.

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