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Mostrando las entradas etiquetadas como Reclamos

2026: AÑO DE LAS EXPECTATIVAS DEL ASEGURADO.

2026: EL AÑO DE LAS EXPECTATIVAS DEL ASEGURADO El 2025 se fue dejando una estela de reclamos, decepciones y silencios incómodos. No fue un año de soluciones, fue un año de trámites, de excusas y de promesas incumplidas. Difícilmente alguien lo va a extrañar. Por eso, el 2026 llega cargado de una expectativa legítima: que el asegurado, por fin, reciba lo que la póliza promete, lo que paga mes a mes y lo que se le ofreció con palabras claras —o que al menos así parecían— al momento de contratar. Negativa de cobertura  La Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros (SCVS) ha debido enfrentar problemas que, en muchos casos, ya no son estrictamente técnicos del seguro, sino consecuencias de malas prácticas acumuladas. Más allá de la fusión de una aseguradora de Guayaquil absorbida por otra de Quito, el verdadero punto débil sigue siendo el mismo: los reclamos , especialmente en el ramo de salud, donde el asegurado se encuentra más vulnerable y menos dispuesto a aceptar evasivas. La...

Reclamos: que es la preexistencia de activos?

La gran mayoría de las reclamaciones, sean estas por daños a la propiedad (incendio y lineas aliadas), o por Robo y Asalto, los Ajustadores de Seguros solicitan documentación que acredite la pre existencia de los activos , sean estos muebles o inmuebles, afectados en el tema. Pero, en que consiste la pre existencia?    No es otra cosa que la comprobación mediante documentos, de la presencia  **l a procesión, propiedad y uso** (1),  del bien siniestrado,  por el asegurado en forma histórica, es decir, y de ser posible, desde su adquisición.  Entonces, cuales son los documentos que acreditan una pre existencia?   En primer termino la factura de compra del bien afectado,  también son validos los asientos contables de inventario, en donde el ajustador comprueba la existencia de la cosa afectada en el tiempo. El valor del inventario para el Ajustador de Seguros El Inventario es el documento mas importante, y no admite cuestio...